Lieferfrist
Nach erfolgtem Zahlungseingang versenden wir die Ware am selben, spätestens am nächsten Arbeitstag innerhalb der Schweiz versandkostenfrei.
Nicht zustellbar bzw. nicht abgeholt
Ist das Versandgut nicht auslieferbar bzw. wird diese nicht abgeholt, erheben wir eine Gebühr von CHF 20.00 für die Umtriebe. bitCrypto darf in so einem Fall den Vertrag nach Mitteilung per E-Mail unter Ansetzung einer angebrachten Frist auflösen.
Beschwerde
Die zugestellten Artikel müssen vom Kunden sofort, jedoch spätestens 3 Tagen nach Erhalt der Artikel geprüft und etwaige Mängel sofort per E-Mail an info@bitcrypto.ch gesendet werden.
Rücksendungen
Rücksendungen an bitCrypto erfolgen auf Kosten und Gefahr des Kunden. Der Kunde ist verpflichtet, die Artikel originalverpackt mit dem ganzen Zubehör, dem Lieferschein und einer detaillierten Beschreibung des Mangels an die von bitCrypto angegebene Adresse im Impressum zu senden. Rücksendungen von Artikel, ohne vorher mit uns Kontakt aufgenommen zu haben, gelten als geliefert und werden nicht bearbeitet. Ergibt sich bei unserer Prüfung, dass die Artikel keine erkennbaren Mängel aufzeigen oder diese nicht unter die Garantie des Herstellers fallen, können wir die entstandenen Umtriebe dem Kunden in Rechnung stellen.